Cardápio Digital para Delivery: como criar para vender mais

Não é de hoje que o cardápio digital para delivery deixou de ser apenas um catálogo online e passou a centralizar a operação, permitindo a integração entre cliente e empresa, pedidos e estoque, pagamentos e contabilidade etc.

E também não é à toa essa mudança!

O delivery é parte estrutural do faturamento de milhares de restaurantes no país, então, as tecnologias mais atualizadas existem para ajudar esses negócios a enfrentar dois desafios, majoritariamente: margens comprimidas por taxas de aplicativos e dificuldade em manter controle sobre a própria base de clientes.

Neste guia completo, você, que tem uma operação assim, vai descobrir como e por que se preocupar com a escolha, a implementação e o uso de um cardápio digital urgentemente.

Entenda aqui:

• Por que um cardápio digital de verdade é parte da infraestrutura dos restaurantes
• O que realmente é um cardápio digital para delivery
• Quais tipos existem e quando usar cada um
• Como criar um cardápio que vende – e divulgá-lo
• Quanto custa estruturar seu próprio canal

E saiba, de uma vez por todas, se chegou a sua hora de profissionalizar o seu negócio.

O cardápio digital para delivery é parte da infraestrutura do seu restaurante

Se o seu menu concentra exibição de produtos, organização estratégica de vendas, direcionamento de pedidos, experiência do cliente e até upsell e cross-sell, fique sabendo: ele é mais do que um cardápio online; é um canal próprio e devidamente estruturado.

Agora, se isso ainda não acontece por aí, a ideia deste conteúdo é te incentivar a fazer mudanças. Considere que:

• Taxas de marketplace impactam diretamente na sua margem de lucro
• Em outros canais, o controle é de quem os gere. No canal próprio, é seu
• Quem controla o canal, controla os dados, e isso diz muito sobre relacionamento e recompra

Com esses três fatores em mente, vai ficar mais fácil encontrar e implementar o verdadeiro cardápio digital para delivery!

O que realmente é um cardápio digital para delivery?

Um cardápio digital para delivery é uma plataforma online, através da qual o cliente de um restaurante consegue:

• Visualizar produtos organizados por categorias
• Escolher variações e adicionais
• Montar seus pedidos e enviá-los ao restaurante
• Concluir o pagamento online, a depender da tecnologia

E, ao contrário do que algumas pessoas ainda pensam, essa solução não é um simples PDF, mas precisa ser uma plataforma estruturada. É entender essa diferença que vai definir o potencial de crescimento do seu negócio.

Tipos de cardápio digital para delivery (e quando usar cada um)

Conheça e compare as possibilidades mais usadas hoje em dia:

PDF

É criado no Canva ou similar e salvo em forma de arquivo, possível de compartilhar, mas nada amigável para abertura e leitura.

Precisa ser manualmente revisitado toda vez que houver uma atualização. Não coleta dados, não facilita o pedido, não vende adicionais.

Catálogo do WhatsApp Business

É criado no próprio aplicativo e permite cadastrar produtos com fotos e preços. É grátis e fácil de configurar e atualizar (mesmo com as atualizações acontecendo manualmente), mas não é pensado como sistema de venda.

Marketplace (iFood)

Quem tem uma loja num marketplace não tem um cardápio digital para delivery, mas um ponto de vendas dentro de um grande espaço de divulgação de várias marcas

Como benefícios, aparecem o tráfego pronto e a infraestrutura completa, além da facilidade de pagamento para o consumidor e da logística integrada. Por outro lado, alguns malefícios merecem cuidado:

• Taxas elevadas
• Dependência do algoritmo
• Cliente pertence ao app, não ao restaurante
• Dificuldade de relacionamento direto

Vender em marketplace pode ser parte da estratégia do seu negócio, mas não pode ser a única alternativa.

Cardápio digital próprio para delivery

Tê-lo é sinônimo de ter:

• Link próprio e exclusivo para compartilhar
• Canal de venda direto
• Estrutura profissional e integrada
• Aumento das vendas sugestivas
• Uma base de clientes pertencente ao restaurante
• Atualizações em tempo real com apenas alguns cliques

E, no caso do Cardápio Digital para Delivery da Goomer, sem taxas e com integração ao seu PDV! Bora criar sem gastar nada?

Como criar um cardápio digital que realmente vende: passo a passo

Criar é fácil. Vender é o diferencial.

1. Acesse o site da Goomer
2. Cadastre-se para usar o Cardápio Digital para Delivery grátis
3. Crie as categorias para os produtos do seu menu
4. Coloque produtos estratégicos no topo e nos destaques
5. Organize combos promocionais, adicionais e outros
6. Adicione imagens a todos os produtos, incluindo extras
7. Descreva os itens para informar e despertar a fome de quem lê
8. Programe suas vendas sugestivas
9. Divulgue o link do menu seguindo as dicas que vêm mais adiante neste artigo

“Depois, devo sair do marketplace?”, talvez você esteja se perguntando! E a resposta é: não precisa!

Utilize-o para aquisição e, então, incentive a recompra pelo Cardápio Digital a preços mais baratos, porque você não paga taxas por pedidos, e com promoções exclusivas.

Quanto custa o Cardápio Digital para Delivery da Goomer?

O uso do Cardápio Digital para Delivery da Goomer no seu restaurante pode começar gratuitamente.

Estruture seu menu digital, teste a experiência de navegação, compartilhe o link nas redes sociais e comece a receber pedidos pelo canal próprio.

À medida que a operação crescer e o restaurante precisar de recursos mais avançados, dê um upgrade no seu plano, evoluindo-o conforme o nível de profissionalização desejado – integrações, automação mais robusta, relatórios estratégicos etc.

Faça apenas investimentos proporcionais ao momento do seu negócio.

Como divulgar cardápio digital para delivery? Dicas prometidas!

Criar seu cardápio digital é apenas metade do trabalho. A outra metade – e a mais decisiva – é garantir que ele seja visto, acessado e utilizado com frequência.

Abaixo, organizamos um quadro prático com os principais canais de divulgação e como usá-los de forma estratégica para gerar pedidos recorrentes, não apenas acessos ocasionais.

Canal	Dicas de divulgação
Instagram	Coloque o link na bio e use o botão “Link” nos Stories
Google	Insira o botão de “Pedir” no perfil da sua empresa
Embalagens	Anexe ou imprima um QR Code na sacola, convidando o cliente a escanear para aproveitar oferta
WhatsApp	Programe uma mensagem automática com link fixo

Fez tudo isso? Agora, atenção ao detalhe que muitos ignoram: mantenha as informações sempre atualizadas e bem organizadas!

Cardápio desatualizado gera frustração, quebra confiança e compromete a recompra, um erro comum, mas extremamente prejudicial para quem busca crescimento consistente no delivery.

“Ainda não tenho certeza sobre profissionalizar meu delivery. Será que é hora?”

Muitos restaurantes operam por meses e até por anos com um catálogo simples no WhatsApp, um PDF desatualizado e compartilhado manualmente, um atendimento remoto 100% manual ou tendo uma loja em marketplace como única alternativa. É o caso do seu? Tudo ainda sai como o planejado?

Reflita alguns instantes e busque saber:

• Você perde pedidos porque demorou para responder o WhatsApp?
• Você deixa passar alguma mensagem não lida e perde o cliente?
• É sempre complicado por aí organizar variações, adicionais e combos?
• Você sente que as taxas estão corroendo sua margem de lucro?
• Falta uma base própria de clientes devidamente construída?
• Suas vendas já têm volume consistente, porém falta escalar?

Se a resposta para uma ou mais dessas perguntas for “sim”, está na hora de deixar o improviso de lado e profissionalizar.

Automatize o que é repetitivo, organize a casa e tenha controle sobre tudo usando o Cardápio Digital para Delivery da Goomer.

15 vantagens estratégicas de usar o Cardápio Digital para Delivery da Goomer

Entre os principais benefícios de você ter um sistema completo para as suas vendas diretas no delivery, destacam-se:

1. Estrutura de vendas inteligente
2. Vendas sugestivas configuráveis
3. Combos estratégicos
4. Cupons de desconto personalizados
5. Programa de fidelidade online
6. Recebimento imediato via Pix
7. Pagamento online integrado
8. Cálculo automático de taxa de entrega por distância ou bairro
9. Integração com o Entrega Sob Demanda do iFood
10. Painel completo de pedidos
11. Integração com PDVs, ERPs e sistema KDS
12. Comunicação direta com o cliente
13. Robô de autoatendimento para o WhatsApp
14. Análise de dados via Google Analytics
15. Personalização com identidade visual

E o principal: sem taxa por pedido! Você deixa de pagar porcentagem sobre cada venda e passa a investir na estrutura do seu próprio canal.

Profissionalizar não é abandonar marketplace, mas parar de depender dele. Isso muda a lógica do seu delivery.