Sabe o que é mais legal das tecnologias feitas para bares e restaurantes? Que sempre dá para potencializá-las, e a integração entre os Cardápios Digitais da Goomer e o PDV Eclética prova isso!
Se você chegou a este artigo porque reconhece a importância de um fluxo operacional completo e da eficiência no atendimento ao seu cliente, continue a leitura e entenda como e por que integrar Goomer e Eclética.
Depois, entre em ação, garantindo uma experiência mais rápida e assertiva tanto para você quanto para quem consome no seu estabelecimento.
Direto à prática! Como funciona a integração entre Cardápios Digitais da Goomer e PDV Eclética?
Toda e qualquer integração entre Cardápios Digitais e PDVs, os famosos “frente de caixa” funciona da seguinte forma:
- O cliente pede no menu inteligente e personaliza sua refeição, se quiser
- O pedido é enviado diretamente para a área de preparo (já com todas as observações devidamente sinalizadas)
- O estoque é atualizado automaticamente por causa do cadastro facilitado de fichas técnicas
- E o pagamento é registrado no PDV, permitindo, também de forma automática, a emissão de Nota Fiscal
- Relatórios financeiros e operacionais são atualizados em tempo real em ambos os sistemas, então, você, gestor do restaurante, tem controle total e completo sobre o seu negócio
Sem contar que os relatórios do painel de gestão da Goomer funcionam como fontes de insights para ajustes no cardápio, criação de promoções e campanhas de marketing como um todo!
Quer mais?
Motivos para você integrar Goomer + PDV Eclética
A combinação dessas duas soluções inteligentes feitas para bares e restaurantes resulta num conjunto de vantagens transformadoras para o estabelecimento, a equipe, seus responsáveis e, é claro, os consumidores.
Dentre os benefícios, destacam-se:
- Eliminação de retrabalhos e da digitação manual de pedidos pelos garçons
- Processamento e produção dos pedidos sem erros e com mais agilidade
- Atendimento de excelência mesmo em horários de pico
- Gestão unificada de múltiplas lojas, facilitando a operação de redes
- Fim das intervenções manuais para conciliação de pagamentos e emissão de NFs
- Controle de estoque automatizado e em tempo real, reduzindo desperdícios
- Decisões muito mais assertivas sobre compras, reposições e divulgação
- Menos erros tanto na operação quanto no atendimento do cliente
- Um processo ágil de ponta a ponta, ou seja, do pedido ao pagamento
- Entregas acontecendo de forma ágil, mesmo se há filas
- Mais conveniência para o consumidor até no fechamento da conta
“Meu cliente sempre precisa de ajuda nas sugestões de consumo, a integração faz isso também?”.
Faz, sim! Mais especificamente, o Cardápio Digital da Goomer, que sugere produtos com base nas preferências de quem pede, tornando a experiência 100% personalizada e aumentando o ticket médio da casa através de upselling e cross-selling.
E uma equipe livre para se concentrar no que realmente importa: fazer cada freguês voltar sempre!
Como ativar a integração entre Goomer e Eclética?
Se você já tem Soluções de Autoatendimento da Goomer, basta acessar seu painel de gestão e configurar a integração, contando com ajuda de um especialista. Se ainda não tem, escolha a alternativa que melhor se encaixa aos seus planos para este ano e comece a usar.
Depois de sincronizar os dois sistemas, verifique se os dados dos produtos cadastrados estão consistentes e coerentes e faça um teste completo do fluxo: crie um pedido no cardápio, veja se ele aparece corretamente no PDV e se o processo de pagamento é finalizado sem falhas.
Certifique-se, ainda, de ajustar qualquer configuração ligada a outras tecnologias, como impressoras e KDSs, e a formas de pagamento aceitas por aí.
Evolua estrategicamente, combinando tecnologias de ponta!
Com a integração Goomer + Eclética, seu restaurante deixa de precisar de múltiplos sistemas descoordenados para funcionar no modo “dá pra levar” e passa a operar no modo alta performance!
E agora é o momento ideal para você automatizar de verdade.
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