5 vantagens em contratar a solução em QR Code da Goomer

A Solução em QR Code da Goomer é a oportunidade ideal pro seu negócio informatizar o cardápio e aperfeiçoar forma de fazer e gerenciar pedidos.

Distribuir um cardápio impresso para cada pessoa – ou pior, uma quantidade menor de cardápios para que revezem na mesa, é uma prática que pode ser desconfortável, além de reduzir a eficiência das operações.

Por outro lado, os cardápios digitais podem ser fácil e rapidamente acessados. Qualquer pessoa pode acessá-lo e, em poucos instantes, todos escolhem e fazem os seus pedidos.

Além dessa vantagem, a solução em QR Code da Goomer reúne ainda outros benefícios pro seu negócio. Confira!

Como a Solução em QR Code da Goomer funciona?

QR Code – abreviação de Quick Response Code – é um tipo de imagem de código bidimensional que armazena informações e pode ser digitalizada por um smartphone com acesso a internet.

Os QR codes tornam mais fácil o acesso a um site, uma página ou um cardápio, por exemplo, pois não exigem que os usuários insiram manualmente letras e números em seus telefones.

Com um cardápio digital em QR Code, os clientes direcionam a câmera do celular para o código e acessam o menu online – sem nenhum toque, clique ou digitação, permitindo que os clientes naveguem pelas opções de comida e bebida pelo dispositivo.

Ao contrário das soluções que usam aplicativos, não é preciso baixar um app com a Solução QR Code da Goomer. Depois que os clientes digitalizam o código, o cardápio digital fica visível imediatamente em seus dispositivos e, assim que fecham o navegador, o menu também é encerrado.

Enquanto muitos restaurantes oferecem cardápios em QR Code como um simples substituto para o menu impresso, algumas ferramentas digitais já oferecem recursos mais avançados, como pré-pedido (antes que os clientes cheguem a um restaurante) ou o pedido efetivamente encaminhado à cozinha.

Benefícios de eficiência e lucratividade da Solução em QR Code da Goomer

Se o seu restaurante, padaria, lanchonete ou bar ainda não adotou cardápios em QR Code, há muitas razões pelas quais você pode querer considerar a digitalização.

A informatização do menu resulta em muitos benefícios – sobretudos relacionados a eficiência, economia de custos e geração de receita. Alguns desses benefícios incluem:

1. Otimização de custos e redução de impactos ambientais

Embora os cardápios descartáveis de uso único tenham ganhado popularidade no início da pandemia, eles não são sustentáveis do ponto de vista de custo ou do meio ambiente.

Por outro lado, os cardápios em QR Code são uma alternativa viável, já que seu uso proporciona economias significativas em relação aos menus impressos reutilizáveis ou descartáveis e não geram lixo desnecessariamente.

Além disso, a Solução em QR Code da Goomer não tem nenhum custo de implementação - embora seja possível contratar pacotes com funcionalidades adicionais que ajudam na gestão e oferecem suporte. Quando implementado cuidadosamente, a economia pode realmente aumentar.

Também é válido considerar a maior produtividade e melhor experiência que o cardápio digital em QR Code oferece, agregando valor ao estabelecimento.

2. Melhore a segurança do cliente e da equipe

Os cardápios impressos passam por dezenas de mãos diariamente sem serem higienizados. Isso porque eles são distribuídos e recolhidos diversas vezes, criando muitas oportunidades para que a infecção se espalhe dos clientes para os funcionários e vice-versa.

Com um interesse crescente em saúde e saneamento – sobretudo após o início da pandemia – muitos consumidores, bem como membros da equipe, sentem-se mais seguros ao não manusear menus impressos.

3. Aperfeiçoamento da experiência do cliente

Uma reclamação muito frequente entre consumidores é a demora a que são submetidos para fazerem um pedido.

Com cardápios digitais em QR Code, que oferecem recursos de pedidos, eles podem fazer pedidos assim que se sentarem.

No entanto, embora seja importante oferecer a seus clientes uma experiência gastronômica agradável, a agilidade é outro componente crítico do serviço.

Isto é especialmente válido em estabelecimentos movimentados, onde o objetivo é confirmar o pedido de cada consumidor o mais rapidamente possível (sem cometer erros) e levá-lo à cozinha.

Em vez de ter funcionários perto de uma mesa e esperar que os clientes escolham em um cardápio impresso tradicional, a versão em QR Code possibilita que os clientes enviem seus pedidos direto para a cozinha assim que estiverem prontos.

Isso pode acelerar drasticamente o serviço para que os clientes gastem menos tempo com as "partes chatas" do pedido e vão direto para a experiência gastronômica que eles gostariam, melhorando consideravelmente sua experiência no estabelecimento.

4. Simplificação das operações

Usar a Solução em QR Code da Goomer permite melhorar as operações e a experiência do cliente em diversos aspectos.

No nosso sistema, você pode alterar menus e/ou seções de menu em diferentes partes, para que os consumidores possam acessar facilmente os menus de café da manhã, almoço, happy hour ou jantar, por exemplo.

Além disso, se o estabelecimento ficar sem um determinado ingrediente e não puder mais servir um determinado prato, é fácil remover o item do cardápio digital ou colocar um aviso informando que ele não está mais disponível.

Isso elimina o incômodo e o custo de reimpressão de menus ou de ter sua equipe explicando por que algo mudou.

5. Marketing e feedback do cliente

O cardápio em QR Code pode ser um excelente recurso de marketing. Quando um cliente escaneia o código e é levado ao menu, é uma oportunidade perfeita para incentivar o consumidor adquirir também outros produtos com uma oferta especial e até incentivá-lo a seguir seus canais de mídia social.

Pense nisso: se alguém já estiver usando o telefone enquanto lê o cardápio digital e, então se depara com uma frase incentivando-o a curtir sua página do Facebook ou seguir no Instagram, estará mais propenso a fazê-lo.

Além disso, o cardápio digital em QR Code oferece uma maneira fácil de coletar feedback do cliente. Que melhor maneira de descobrir como um cliente se sentiu em relação a um prato do que logo após terminar de comer?

A conveniência de uma interface digital em seu smartphone torna muito mais provável que um cliente forneça um feedback valioso que você pode usar para melhorar seus negócios!Ficou curioso? Clique e confira as características da solução em QR Code da Goomer.