Guia Goomer - Parte 3: Cardápio em PDF: o grande vilão
Na nossa trilha de artigos sobre como implementar cardápios digitais, além de trazer o ebook completo para download, nós já trouxemos um artigo sobre o porquê mudar para um cardápio digital e como escolher o cardápio ideal para o seu negócio. Agora, saiba os motivos pelos quais o cardápio em PDF não são recomendados.
Cabe destacar que nem todas as soluções digitais são iguais, e algumas pessoas as recebem melhor do que outras. Em particular, o formato do cardápio que o cliente acessa através do código QR tem um papel significativo na experiência do usuário. Muitos estabelecimentos optam por fornecer um cardápio em formato PDF, mas este pode apresentar suas próprias dificuldades.
Por que o cardápio em PDF não é tão eficaz?
Em primeiro lugar, os cardápios em PDF podem ser um desafio para muitos clientes, especialmente quando visualizados em celulares. O formato PDF, originalmente projetado para a era do computador, pode não ser otimizado para telas menores. Isso resulta em texto pequeno que requer zoom in e out, ou a necessidade de rolar excessivamente para encontrar informações específicas. Além disso, a navegação dentro do documento pode não ser intuitiva em um celular. Como consequência, torna difícil para os clientes encontrar o que estão procurando de maneira eficiente.
Atualização de produtos no cardápio em PDF
Outro ponto de atrito é a falta de flexibilidade dos cardápios em PDF. Ao contrário de um verdadeiro cardápio digital, as pessoas não podem atualizá-los facilmente em tempo real. Isso significa que, se algo se esgotar, o PDF não refletirá essas mudanças até que alguém gere um novo. Além disso, alguém deverá atualizar o código QR, o que pode levar a confusão e frustração para os clientes.
Sendo assim, é por esses motivos que, neste guia, não consideramos os cardápios em PDF como um verdadeiro cardápio digital. Em vez disso, vamos nos concentrar nas soluções digitais mais interativas e dinâmicas. Elas são projetadas para melhorar a experiência do cliente e permitir uma operação mais eficiente e responsiva para os restaurantes.
Como escolher um cardápio digital?
Portanto, ao escolher um cardápio digital, é crucial levar em consideração a experiência e o conforto do usuário, bem como as necessidades específicas do seu restaurante. Em suma, uma solução bem projetada deve ser intuitiva e acessível para todos os usuários, garantindo que a experiência seja suave e agradável do início ao fim. E como veremos nos próximos artigos, há muitos fatores a considerar ao implementar um cardápio digital para garantir que ele seja bem-sucedido e bem recebido por seus clientes.
Ainda que o QR Code tenha se mostrado uma solução eficiente, nem todos os cardápios digitais alcançaram a eficácia esperada. O cardápio em PDF, muitas vezes, foi o grande vilão nessa história.
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Você poderá acompanhar este guia em detalhes nas próximas páginas. Além disso, este conteúdo estará disponível para download, para que você possa tê-lo à disposição sempre que precisar e ler de uma forma mais rápida e dinâmica. Fique atento também, em breve teremos uma versão em vídeo deste guia no nosso canal do YouTube.
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