Uma solução completa que acaba com a necessidade do cardápio físico em restaurantes de todos os tipos, o QR Code 2.0 da Goomer, disponível para assinantes do Plano Integrar, tem funcionalidades que abrangem do pedido ao pagamento, eliminam processos manuais e possíveis erros e aceleram a operação como um todo.
Esse menu inteligente e completamente atualizado para atender as necessidades tanto dos estabelecimentos que o utilizam quanto dos clientes, pode ser integrado a ERPs, PDVs e KDSs em prol da máxima eficiência e aumenta o ticket médio em até 15% enquanto reduz custos com atendimento em até 50%!
Dentre outros benefícios de implementá-lo, você vai experimentar: personalização de cardápio por praças, fotos em todos os produtos (incluindo extras e opcionais), bloqueio de pedidos após o fechamento da conta, sinalizadores visuais etc.
Este artigo lhe apresenta o QR Code 2.0 a partir de uma lista completa de seus recursos.
13 recursos avançados do QR Code 2.0 da Goomer
Facilitando a gestão, a operação e o atendimento e melhorando radicalmente a experiência do consumidor, o cardápio digital inteligente em QR Code 2.0 da Goomer é tudo aquilo o que você espera de um cardápio em QR Code.
Dá pra dizer que ele é o motivo para quem se comporta como hater, virar um verdadeiro fã! Aliás, tá fácil comprovar isso, quer ver?
1. Atendimento mesa ou comanda
Através do QR Code 2.0, seu restaurante pode atender clientes unificando a conta numa única mesa ou registrando os pedidos e cobrando por comanda. Isso acelera o atendimento e reduz erros e desperdícios, além de eliminar a necessidade constante da atenção do garçom.
2. Diferentes menus por praças
No cardápio em QR Code da Goomer, é possível fazer a personalização de diferentes cardápios para diferentes áreas do estabelecimento (salão, bar, mezanino, exterior etc.).
Se você atender um tipo diferente de público em cada praça do seu negócio, não precisa mais se preocupar com adequar os itens à venda!
3. Sinalização de produtos indisponíveis e invisíveis
Esse menu inteligente completamente atualizado também lhe permite sinalizar com uma etiqueta, através de atualizações online e em tempo real, quais itens do menu estão indisponíveis.
Prefere ocultar produtos faltantes? Sem problema! Outra alternativa é marcá-los como “invisíveis”, evitando confusões e frustrações.
4. Etiquetas para dietas específicas
Mais etiquetas já disponíveis no QR Code 2.0 são aquelas chamadas de sinalizadores visuais, ou seja, pequenos símbolos que mostram ao cliente quando uma opção do menu é vegetariana, sem glúten ou similar.
Esses sinalizadores contribuem com uma melhor organização do cardápio, um esclarecimento rápido de dúvidas e o atendimento de demandas mais pontuais, e o restaurante ganha em reputação e lucratividade com eles.
5. Múltiplas fotos em todos os produtos
Também em prol da melhor reputação e da maior lucratividade dos estabelecimentos parceiros da Goomer, o recurso de múltiplas fotos já existente em todas as soluções de autoatendimento desenvolvidas pela marca foi estendido ao QR Code 2.0 e a todos os produtos do cardápio de cada restaurante.
Pratos, bebidas e adicionais são apresentados aos consumidores através de imagens. As escolhas ficam mais fáceis e as vendas sugestivas só crescem.
6. Promoções em dias e horários selecionados
Outra vantagem para donos de restaurantes aparece na programação de promoções e anúncios de ofertas no cardápio digital em QR Code apenas em datas e horários selecionados estrategicamente, como dias de menor movimento ou momentos em que determinado produto precisa ser comercializado para liberar estoque.
Agendou um combo ou desconto? Seu próximo passo pode ser marcá-lo como destaque no menu ou transformá-lo num destaque exclusivo!
7. Destaques da casa
Mais um motivo para lucrar: as tags que colocam em evidência produtos escolhidos como destaques do bar ou restaurante.
Etiquetando os itens mais rentáveis ou exclusivos ou transformando-os em protagonistas no seu menu inteligente, pode ter certeza de que você vai chamar muito mais atenção dos clientes para eles, incentivando a escolha.
8. Visualização facilitada dos itens
Some tudo isso a uma lista fácil de navegar em modo claro ou escuro (dark mode), e você terá um menu amigável aos usuários, mostrando preocupação com cada detalhe da presença do público-alvo no seu estabelecimento.
O QR Code 2.0 da Goomer é diferente até quando o assunto é visualização dos itens.
- Produtos listados por categoria
- Scroll horizontal do menu, como no WhatsApp
- Barra de pesquisa
- Navegação mais rápida e fácil
- Opção de programação do cardápio em modo escuro
Além de tudo, a depender do tipo de comida servida por aí, o fundo preto do cardápio pode deixar as fotos ainda mais bonitas e atrativas.
Sem contar que a esmagadora maioria de usuários de smartphones tem preferido a opção dark mode para poupar os próprios olhos e a bateria dos aparelhos!
9. Opção “chamar garçom” sempre disponível
E para quem não conseguir escolher mesmo com os diversos recursos visuais disponíveis, o botão “chamar garçom” do QR Code 2.0 está sempre disponível. Ele reduz a necessidade de atendentes circulando pelo restaurante e permite ao cliente solicitar assistência de forma rápida, mas discreta.
10. Tradução completa
Problemas no atendimento de clientes estrangeiros? Nunca mais! Never again!
Não bastasse todas as funcionalidades para quem entende e fala português, o QR Code da Goomer é multi-idiomas e traduz automaticamente nomes de menus e botões e permite a tradução manual das descrições dos itens vendidos.
11. Novas formas de pagamento no modo balcão
A lista não acaba, e a automatização em restaurantes com QR Code também passa pelo pagamento: você sabia que um dos recursos avançados da Goomer é o recebimento mais dinâmico?
Implemente a tecnologia e comece a cobrar no Pix, crédito, débito, Google Pay ou Apple Pay. Libere o espaço que até então é ocupado pelo caixa e ofereça mais conveniência e segurança aos frequentadores do seu estabelecimento!
Tudo sem deixar de garantir a sua proteção e tranquilidade.
12. Bloqueio de pedidos, mensagem de fechamento de conta e preços personalizados
O QR Code 2.0 da Goomer permite:
- Bloquear novos pedidos depois que o cliente encerra a conta
- Enviar uma mensagem após o fechamento, comunicando que a conta será entregue ao consumidor o quanto antes
Nele, você também vai encontrar a opção de regras de preços para personalizar cobranças e melhorar suas vendas. Ao precificar pizzas com dois sabores, por exemplo, dá para escolher entre cobrar o maior valor ou encontrar uma média de cálculo.
13. Feedbacks anônimos imediatos e relatórios completos
Por último, mas não menos importante na lista de recursos, aparecem as avaliações que podem ser feitas pelos clientes imediatamente após o consumo e de forma anônima, caso desejem.
O painel de gestão da Goomer reúne as informações transmitidas através de feedbacks, bem como dados de consumo, e entrega aos donos de bares e restaurantes insights completos para melhorias contínuas na qualidade do atendimento e dos produtos.
Não tem quem não se apaixone!
Como e por que usar o QR Code 2.0 em restaurantes?
Usar o QR Code 2.0 depende apenas da escolha da alternativa "Integrar" de plano de cardápio digital da Goomer do cadastro das mesas do restaurante no sistema e da geração de QR Codes individuais vinculados a cada uma delas ou de um QR Code único (para balcão).
Uma vez impressos e posicionados o código no salão, basta deixar que os clientes acessem o menu pelo celular, escolham e personalizem seus pedidos e os enviem diretamente à cozinha enquanto tanto você quanto eles usufruem dos recursos avançados listados neste artigo.
Donos de bares e restaurantes enfrentando dificuldades com a mão de obra, falta de agilidade no atendimento, erros excessivos que levam a desperdícios e prejuízos financeiros, manutenções frequentes de cardápios impressos, gastos com garçons freelancers e/ou lentidão no aumento da receita podem contar com o QR Code 2.0 para garantir o sucesso de suas operações!
O QR Code 2.0 muda a experiência dos clientes?
Enquanto garante um ticket médio até 15% maior para os restaurantes e uma queda pela metade dos gastos com atendimento, o cardápio digital revoluciona a experiência do cliente não só pelos seus recursos, mas porque se diferencia de outras tecnologias disponíveis no mercado.
Ele não é um PDF disfarçado de menu inteligente.
E não depende do download de nenhum aplicativo!
O QR Code 2.0 da Goomer é um menu verdadeiramente intuitivo, que cabe no seu bolso. Fale agora mesmo com um especialista para experimentar.
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