Cardápio digital para restaurantes: baixo custo e mais lucro para o seu negócio
Imagine como seria ter garçons disponíveis para cada cliente, prontos para atendê-los instantaneamente, sempre que precisarem? Isso pode até parecer loucura, mas saiba que o cardápio digital é uma tecnologia que funciona exatamente assim, aumentando a rentabilidade e diminuindo os custos de restaurantes.
Com ele, o pedido é exibido ou impresso imediatamente no local em que será preparado, seja na cozinha, bar ou balcão.
As possibilidades do seu uso assim como os benefícios são diversos, e eles certamente se tornarão um diferencial no seu negócio.
Neste artigo, vamos lhe apresentar algumas das principais razões para investir em um cardápio digital. Continue a leitura e confira!
Melhore o serviço de atendimento
Uma pesquisa realizada pela MasterCard sugere que 80% de todas as reclamações de restaurantes são relacionadas ao mau atendimento.
O levantamento também concluiu que 23% dos entrevistados não retornariam aos estabelecimentos nos quais saíram insatisfeitos. Falta de educação, treinamento inadequado, demora e pratos que não chegam de acordo com o pedido são os principais motivos das queixas.
Com a implantação de um cardápio digital, alguns desses problemas podem ser totalmente evitados. É claro que a educação dos colaboradores não sofre influência, mas a demora e os erros certamente sim.
Aumento do faturamento
Outra razão para usar essa solução é a possibilidade dos clientes realizarem um pedido a qualquer momento, ou seja, sem precisar chamar e aguardar por um garçom.
Essa comodidade oferecida ao cliente pode de fato aumentar o seu faturamento. Isso porque o cliente deixa de consumir aquele adicional porque, muitas vezes, o garçom demora a atendê-lo
O cliente é estimulado a consumir mais, tanto pela agilidade quanto pela facilidade em incrementar seu pedido.
Redução de custos
Além de possibilitar um maior faturamento, o cardápio digital também contribui para reduzir os custos em seu restaurante. A utilização dessa tecnologia diminui os gastos com as impressões, especialmente nos casos em que o menu precisa ser atualizado com certa frequência.
Devido à conveniência que o cardápio digital proporciona ao cliente, é possível ainda que um funcionário atenda mais mesas ao mesmo tempo, sem que isso afete a qualidade do atendimento. Em outras palavras, não será necessário muitos garçons para atender os pedidos, pois podem ser feitos diretamente pelo tablet.
Não o bastante, o cardápio digital também permite economizar com a redução de erros nos pedidos, pois o mesmo vai diretamente para a cozinha, sem falhas, diminuindo os custos operacionais.
Acompanhamento da conta em tempo real
Sabe aquela situação em que na hora de pagar, os clientes reclamam de que a conta não está correta, de que não consumiram tais itens? Então considere esse problema como resolvido!
Não importa qual seja o motivo do mal-entendido, seja um equívoco da sua equipe ou até mesmo um ato de má fé por parte do pagador, a questão é que as funcionalidades do cardápio digital não permitem o desencontro das informações, já que a conta é acompanhada em tempo real por ambas as partes: qualquer sinal de problema será solucionado rapidamente.
Pesquisa de atendimento
Todo empreendedor que deseja crescer precisa ouvir e levar em consideração a opinião de seus clientes. No cardápio digital, você pode entender o que mais atrai o seu cliente ou o porque saiu insatisfeito. Essa ferramenta permite que os consumidores avaliem os serviços e pratos experimentados. Portanto, se você quiser saber o que eles acharam do seu estabelecimento, o cardápio digital pode ser de grande ajuda.
E então, se interessou? Gostaria de fazer um orçamento do cardápio digital para o seu restaurante? Entre em contato conosco, será um prazer lhe ajudar!
Essas são algumas das vantagens de usar o cardápio digital para atendimento de mesas, por tablets e celulares. O cardápio digital é recomendado para bares, restaurantes, pizzarias, lanchonetes e qualquer estabelecimento que tenha atendimento por mesas.
