As soluções da Goomer são direcionadas a empresas do ramo alimentício, como restaurantes, bares, lanchonetes e conveniências.
Cada produto tem suas funcionalidades e recursos pensados para otimizar o tempo dos clientes e gerar mais eficiência.
Na prática, todas essas soluções aperfeiçoam a experiência dos usuários, geram mais satisfação, dinamicidade e fidelizam o seu público.
Hoje em dia nenhuma empresa deveria negligenciar o impacto da informatização e automatização, que proporcionam ganhos consideráveis ao estabelecimento ao impactar o branding, o ticket e a forma como os clientes consomem os seus produtos.
Mas micro às grandes empresas – todas podem melhorar seus processos com a automação e contar com as soluções da Goomer para isso. Entenda como nossos serviços podem beneficiar o seu negócio!
Melhor uso do tempo e das habilidades dos funcionários
As soluções da Goomer se concentram em produtos digitais que permitem criar cardápios personalizados. Ao eliminar a necessidade de fazer atualizações nos cardápios impressos, pode-se usar melhor as habilidades e o tempo valioso de seus funcionários enquanto expande seus negócios.
Esse tempo poderia ser mais bem gasto em recursos estratégicos, como treinando novos funcionários, ajudando clientes, concluindo tarefas operacionais ou até mesmo ajudando a equipe da cozinha quando ela estiver sobrecarregada com pedidos.
Melhora o engajamento dos clientes
Digamos que você tenha um novo prato no seu restaurante ou um combo que deseja promover. As soluções da Goomer podem ser atualizadas em poucos instantes, para que você possa adicionar facilmente esses produtos sem ter que alterar todo o layout do menu ou tentar inserir novas informações nos menus impressos.
Os clientes verão os novos pratos do cardápio assim que ele for atualizado. Desse modo, nossas soluções ajudam a despertar o interesse dos clientes em suas novas ofertas com o mínimo esforço de você e da sua equipe.
Essencialmente, os produtos anunciados se vendem desde que você use estratégias de publicidade eficazes, como imagens de alta resolução e especificação dos pratos.
Forneça informações com valor agregado
Vegano? Vegetariano? Low carb? Livre de glúten? Sem problemas. As soluções Goomer permitirão exibir esses itens, filtrados por segmentos.
Você não pode colocar todos os seus ingredientes em um menu tradicional sem sacrificar o design. Mas, com o cardápio digital Goomer, você pode fornecer aos clientes informações nutricionais, como teor de gordura ou calorias, além de uma lista de ingredientes, para que eles possam fazer escolhas com base em suas preferências.
Um estudo publicado em 2015 indicou que nossos cérebros respondem de forma extremamente positiva a imagens de alimentos. Desse modo, usando um cardápio digital, dê aos clientes uma prévia de sua refeição para ajudá-los a decidir.
Depois de ter uma solução Goomer implementada, você pode fazer melhorias iterativas para se destacar em um cenário competitivo e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
Crie uma experiência aperfeiçoada
Se o seu restaurante tem uma boa e ampla carta de vinhos, faz sentido ter alguma maneira de filtrar preferências (tinto, Merlot ou até mesmo por notas).
Com o cardápio digital da Goomer, você pode oferecer essa funcionalidade e melhorar a experiência do consumidor, melhorando também a percepção sobre o seu negócio.
Isso evita que os consumidores tenham que compartilhar cardápios impressos, além de precisarem esperar até que um garçom lhes traga os menus à mesa.
Na prática, funciona também como uma estratégia de branding, uma vez que o restaurante passa a ser visto como um local informatizado e atualizado às novas demandas e funcionalidades.
Integração com outros sistemas
Muitos restaurantes têm PDV em seus estabelecimentos, ou seja, sistemas que ajudam a controlar o fluxo de caixa a partir das vendas. Uma das soluções Goomer oferece integração com esses sistemas e otimiza toda a gestão de pedidos e pagamentos, unindo operação e financeiro.
Crie programas de fidelidade e cupons personalizados
As soluções Goomer permitem que você crie programas de fidelidade, atribuindo pontuações a cada compra feita e possibilitando o resgate em forma de descontos ou brindes.
Esses programas de fidelidade são estratégias que ajudam a aumentar a recorrência de compra, ganhar competitividade no mercado e fidelizar clientes. Vale ressaltar que a retenção de clientes é mais “barata” do que a aquisição de novos.
Os programas de fidelidade também podem ser usados para aumentar o ticket de vendas promovendo vendas cruzadas. Por exemplo: acumule pontos em dobro ao comprar o combo X – o que ajudará também a vender produtos que não apresentam boa saída.
Custos mais baixos e margens de lucro elevadas
As soluções da Goomer se subdividem em 3 categorias: Grátis, Essencial e Profissional. Eles são adequados para determinados tamanhos de negócios.
O primeiro, como você deve imaginar, não tem nenhum custo, e os demais aumentam gradativamente à medida que as funcionalidades aumentam. No entanto, todos eles têm mensalidades acessíveis e que oferecem um excelente ROI (Retorno Sobre Investimento).
Na prática, oferecem maiores chances de aumentar a lucratividade graças à oportunidade de oferecer e testar diversas estratégias.
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