Já imaginou o quanto pode ser essencial ter um cardápio digital em seu restaurante? Vivemos em uma realidade em que as pessoas estão extremamente conectadas à internet e usam seus dispositivos móveis para praticamente tudo, por isso é essencial que os restaurantes entendam e atendam às demandas e tendências tecnológicas dos seus clientes.
Muitos gestores já estão conscientes disso e implementaram tecnologias para o sistema de pagamento, gestão de estoques, etc. No entanto, muitos ainda não atentaram para a possibilidade de ir além e disponibilizar também um cardápio digital.
Quer entender o que é isso e como esse modelo de cardápio pode ser uma ferramenta estratégica? Então, continue a leitura!
O que é o cardápio digital?
O cardápio digital é uma ferramenta tecnológica que já vem sendo utilizada em diversos restaurantes no Brasil e no mundo. Esses estabelecimentos têm optado por usar dispositivos móveis para que seus clientes escolham suas bebidas e pratos com mais autonomia e flexibilidade. Além da eficiência e da rapidez que esses equipamentos promovem, há também uma melhora na interação do cliente com o estabelecimento.
Quais são os tipos de cardápios digitais?
Atualmente, existem diversos formatos e modelos de cardápios digitais. Veja os principais a seguir.
Cardápio tradicional
Trata-se de um quadro que fica pendurado na parede em que são exibidas todas as opções disponíveis no restaurante e os valores de cada prato. É comum encontrarmos esse modelo em restaurantes de fast food, como Mc Donald's e Burger King.
Cardápio digital para delivery
É uma versão digital do cardápio físico. Normalmente, é exibido em sites ou páginas de redes sociais. É útil para o estabelecimento que dispõe de serviço de delivery ou de retirada no balcão. A Goomer oferece essa solução para o seu restaurante gratuitamente.
Aplicativo de cardápio digital
Como o nome diz, neste formato o cliente pode baixar um aplicativo que tem o cardápio completo. Nem sempre o aplicativo será exclusivo do restaurante.
Cardápio digital em tablet
Esse é um formato que substitui o cardápio físico, e ainda facilita muito o atendimento, pois o cliente consegue fazer o pedido direto do cardápio digital em tablet, agilizando o processo entre o atendimento e a cozinha, com o apoio do garçom.
Cardápio digital em QR Code
QR Code é a versão cujo cardápio é acessado através do código de barras. A ideia aqui é deixar o código de barras na mesa, protegido por um acrílico ou outro meio criativo.
Basta o cliente utilizar a câmera do celular para fazer a leitura do QR Code e ter acesso ao cardápio completo. Além de muito prático do ponto de vista do restaurante, evita o compartilhamento de menus físicos ou tablets entre os clientes, uma vez que em tempos de pandemia e reabertura dos restaurantes, o compartilhamento de objetos faz parte das diretrizes da OMS.
Cardápio digital integrado ao sistema de frente de caixa
Sem dúvidas, o mais inovador e completo, ele não apenas exibe o cardápio como possibilita que o cliente faça o pedido e acione o garçom. Por estar integrado com o sistema de gestão, todos os ambientes — cozinha, salão e caixa — se conectam. Fora que é muito simples integrar o seu sistema de PDV com nossas soluções.
Quais são as vantagens do cardápio digital?
Se você ainda está em dúvida se deve ou não adotar essa ferramenta. Veja, a seguir, a lista de vantagens do cardápio digital:
- Agilidade na escolha por parte dos consumidores;
- Menores chances de erros nos pedidos;
- Flexibilidade para renovar o cardápio;
- Facilidade para que os clientes visitem com frequência o restaurante;
- Permite que a avaliação do atendimento seja feita em tempo real;
- Possibilidade de disponibilizar o cardápio em outros idiomas.
Em síntese, é inquestionável que o cardápio digital oferece inúmeras vantagens ao permitir que o gestor controle os pedidos, o setor financeiro, emita cupom fiscal, entre outras funcionalidades que possibilitam uma solução completa.
Para quais segmentos eu posso implementar o cardápio digital?
Não existe uma regra. Um cardápio digital pode servir de apoio para alguém que está começando com um negócio de venda de sorvete, até um restaurante de alto padrão que serve frutos-do-mar. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência para todos, independente do segmento., Veja alguns dos segmentos que se encaixam perfeitamente com nossas soluções:
- Confeitaria;
- Bistrôs;
- Pizzarias;
- Sorveterias;
- Hamburguerias;
- Restaurantes de comida japonesa;
- Restaurantes de rodízio;
Como implementar essa tecnologia?
Com a Goomer é muito simples! Trabalhamos com todas as soluções mencionadas neste artigo, Delivery, Tablet, QR Code e Autoatendimento, e todas elas podem ser integradas ao seu sistema de gestão de frente de caixa. Sendo ainda a Solução para delivery e em QR Code versões GRATUITAS para você ter certeza que um cardápio digital é a pedida certa para turbinar o seu restaurante.
Após conhecer todas essas vantagens, você está disposto a inovar optando pelo cardápio digital?
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