Ao decidir abrir um restaurante, uma lanchonete ou outro negócio de food service, uma das grandes preocupações é a criação de um cardápio que desperte no cliente o desejo de consumir aqueles pratos. Neste artigo, você vai aprender a importância desse item e como fazer um cardápio digital que deixe o consumidor com água na boca.
Qual é o melhor formato de cardápio?
A digitalização dos processos em empresas de vários segmentos foi intensificada durante a pandemia e com o setor de food service não foi diferente. Os pedidos por delivery aumentaram e, até mesmo, no caso dos restaurantes que atendem apenas presencialmente, os clientes preferem ver o cardápio antes, inclusive, de chegar ao estabelecimento.
O cardápio digital para restaurantes é um grande aliado, já que ele pode ser disponibilizado em todos os canais digitais da empresa. Essa é uma alternativa interativa, que permite o autoatendimento de ponta a ponta.
Com esse recurso o estabelecimento consegue economizar com a mão de obra, visto que o próprio cliente pode conhecer todas as opções disponíveis, sem a ajuda de um atendente.
Além disso, disponibilizar um cardápio digital interativo no salão do restaurante é mais prático, higiênico e econômico do que um menu impresso. Afinal, não há o risco de que o item fique rasgado, sujo ou desatualizado, passando uma má impressão ao consumidor.
Quais as vantagens de um cardápio digital?
A digitalização dos processos e dos canais de venda é uma forma que o setor food service encontrou para se reinventar. Se você ainda tem alguma dúvida se deve ou não adotar essa ferramenta, confira esta lista de vantagens e, com certeza, ao final vai querer saber como fazer um cardápio digital.
Mais rapidez na escolha dos pedidos
O cardápio on-line por WhatsApp, ou outros canais, acelera a realização dos pedidos, pois é prático, organizado, atualizado e atrativo, já que é possível acrescentar fotos, descrições personalizadas e atualizá-lo diariamente com promoções e novidades.
Menos chance de erro nos pedidos
Imagine que um atendente do seu restaurante esteja anotando vários pedidos ao mesmo tempo. Por mais atenciosa e eficiente que a pessoa seja, existe a chance de confundir as solicitações, enviar pedidos trocados pelo delivery ou para a mesa, gerando constrangimento e prejuízo. Com o autoatendimento esse risco diminui.
Um cardápio on-line no delivery ou no restaurante, garante que o próprio cliente escolha o que vai pedir, sendo assim, as chances de erro por parte do estabelecimento são bem menores, uma vez que o pedido é enviado diretamente à ordem de produção. Tal processo melhora a experiência no atendimento.
Facilidade para atualização
O cardápio digital pode ser atualizado diariamente. Dessa maneira, você garante que não vai precisar gastar com novas impressões a cada vez que quiser acrescentar ou retirar algum prato do menu.
Saber como fazer um cardápio digital vai ajudar o seu estabelecimento a economizar tempo e recursos, já que você mesmo, de forma totalmente automatizada, pode alterar o que for preciso, quantas vezes achar necessário.
Possibilidade de disponibilizar o cardápio em outro idioma
Essa é uma enorme vantagem que o cardápio digital por tablet gera ao seu restaurante. Afinal, a partir dessa ferramenta, ainda que seu cliente não fale português, ele vai poder realizar o pedido normalmente em seu próprio idioma.
Melhora a experiência do cliente
A partir do momento que você aprender como fazer um cardápio digital e colocar isso em prática no seu estabelecimento, a experiência dos clientes vai melhorar. O consumidor busca a cada dia soluções mais práticas e rápidas em todas as áreas. Por isso, utilizar a tecnologia a favor do seu negócio é uma excelente aposta.
Conheça os passos para fazer um cardápio digital
Agora que você já sabe o quanto essa ferramenta é importante para o crescimento do seu negócio, está na hora de aprender como fazer um cardápio digital. Siga esses 5 passos e comece, hoje mesmo, a utilizá-lo no seu restaurante.
Crie sua conta gratuita na Goomer
A Goomer tem soluções para dentro e fora do restaurante, com aplicações para qr code, tablet e delivery. Realizando o cadastro gratuito na plataforma, você pode criar a sua loja virtual e compartilhar o cardápio com os clientes por meio de qualquer canal digital.
Preencha as informações sobre o seu negócio
Insira informações, como o nome do restaurante, a especialidade culinária, o endereço, o delivery e o horário de atendimento. Escrever uma descrição resumida também é bom para fazer com que os clientes entendam quais são os pontos fortes do seu negócio. Capriche!
Personalize o design do seu cardápio digital
Você pode customizar o seu cardápio digital grátis com as cores e o logotipo do seu estabelecimento, oferecendo uma experiência personalizada a todos os que acessarem esse portal. Além disso, o menu digital terá um link exclusivo com o nome do estabelecimento.
Insira boas imagens e descrições dos produtos
Nesse campo, abuse da criatividade! Utilize o conceito de food porn para tirar fotos que deem água na boca e descrições que façam o cliente imaginar como seria saborear aquele prato. É cientificamente comprovado que as pessoas preferem adquirir itens que estão vendo, assim, é essencial que as fotos sejam de boa qualidade.
Compartilhe o link do seu cardápio e comece a vender on-line
Depois de pronto, você já pode enviar seu cardápio aos clientes por WhatsApp ou disponibilizá-lo no salão, por meio do qr code, facilitando o fluxo de pedidos. Os clientes podem fazer as solicitações sem intermédio de um garçom ou um atendente.
Aproveite as soluções da Goomer para restaurantes
O objetivo da Goomer é que os negócios alimentícios consigam atender cada vez melhor, vender mais e lucrar mais, com a ajuda de soluções eficientes criadas com as últimas tecnologias para atendimento do mercado. Continue navegando pelo site e saiba mais!
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