Quer engajar mais seus clientes? Cardápio digital em tablets é uma saída
Existem algumas coisas que valem a pena sacrificar um espaço no balcão do restaurante e uma delas é o cardápio digital em tablet.
Assim como o nome sugere, um tablet voltado para o cliente é uma tela digital que permite aos clientes ver e confirmar seus pedidos em tempo real. O cliente ainda consegue ver os itens do menu e seus preços.
Esse tipo de mecanismo pode ajudar drasticamente a experiência do cliente, porque dá aos clientes a oportunidade de ver os detalhes do seu pedido. Além de ajudar a evitar confusões, erros e atrasos.
Mas não se preocupe, porque não são só os clientes que se beneficiam desse serviço. Com o Goomer Fast, os donos de restaurantes poderão ter uma lista de benefícios, que vão de maior eficiência até crescimento dos seus lucros.
Se você tiver dúvidas de como o cardápio em tablet pode te ajudar, você está no lugar certo! Este artigo vai te mostrar tudo que essa ferramenta pode ajudar a automatizar seu negócio de food service.
O que é um cardápio digital em tablet?
Um cardápio digital em tablet é uma tela voltada para o cliente, que permite exibir pedidos detalhados e informações de pagamento para seus clientes nos pontos de vendas. Simples assim.
Esse tipo de produto são comumente usados em hamburguerias e cafeterias, porque podem ser exibidos no balcão onde o cliente faz e paga seus pedidos.
Ou seja, mais praticidade, agilidade e o melhor: mais vendas!
3 benefícios para os clientes que usam cardápio digital em tablet
Como já mencionado, um tablet voltado para o cliente traz muitos benefícios para o seu restaurante. Menor custo, mais compacto, vendas mais lucrativas, personalização dos pedidos, sistema integrado, entre outros que você pode conferir aqui.
Mas e para os clientes? A Goomer separou para você 3 benefícios que esse serviço melhora a relação cliente e restaurante. Veja só.
1. Processo do pedido mais rápido
Quem administra um restaurante de serviço rápido, conhecidos por fast-food e fast-casual, sabe que a velocidade é uma parte essencial da experiência do cliente. O cardápio digital em tablet pode acelerar o processo do pedido, deixando de lado as filas no balcão.
Além do que, os pedidos realizados no tablet correm menos riscos de erros, já que as informações estão mais precisas no dispositivo. Com menos erros nos pedidos, a equipe do restaurante terá menos ajustes e correções para se fazer de última hora.
2. Melhora no envolvimento com o cliente
Os cardápios digitais em tablet são uma ferramenta valiosa neste ponto. Eles podem minimizar o tédio e a atenção da espera, mantendo os clientes engajados no ponto de venda.
Por exemplo, com o Goomer Fast, você consegue configurar o tablet para mostrar promoções, combos ou novos itens do menu.
A personalização fica por sua conta!
3. Aumenta a confiança dos clientes
A transparência que um pedido realizado no tablet oferece é extremamente valioso para os clientes. A garantia que eles receberão exatamente o que pediram e quanto estão pagando por isso pode ajudar muito a confiança do seu estabelecimento e seus clientes.
A ausência de erros também é um fator que atrai uma sensação de confiança para os clientes. Isso significa que os cardápios digitais em tablet entregam uma maneira rápida e fácil de verificar se as informações do pedido estão corretas.
E a gente não pode deixar de mencionar o quanto isso irá reduzir as chances do seu restaurante receber comentários negativos dos clientes sobre seus serviços.
Nunca foi tão importante envolver e construir uma relação de confiança com seus clientes. Por isso, cardápio digital em tablet é a ferramenta certa! Ela fornece informações de uma maneira mais ágil e segura, elevando experiência do cliente em geral.
Como funciona o Goomer Fast?
Ao chegar em seu restaurante os consumidores fazem os pedidos sozinhos, acessando o cardápio, a partir do tablet, que conta com tecnologia que é muito intuitiva.
Em poucos minutos, o atendimento que antes dependia obrigatoriamente de terceiros, pode ser finalizado sem segredos.
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Para quais tipos de estabelecimentos o Goomer Fast é indicado?
O Goomer Fast pode ser utilizados por restaurantes de todos os modelos operacionais, especialmente, os que contam com atendimento em balcão e que contam ainda com caixas para a venda.
Assim, os fast-food e fast-casual podem ser otimizados sem grandes alterações estruturais.
Ficou interessado(a) em adicionar o Goomer Fast no seu restaurante? Entre em contato com um dos nossos consultores Goomer!
